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PLAN DE CAPACITACIÓN PARA INCENTIVAR TURISMO INTERNO
Con el propósito de fomentar e incentivar
el Turismo interno, el Ministerio de Turismo desarrollará su
Plan Anual de capacitación dirigido a quienes cumplen actividades
vinculadas al turismo, como es el caso de las Cooperativas de Transporte
Público de Pasajeros del Ecuador.
Para desarrollar las actividades de concienciación turística,
previstas en el mencionado Plan colaborarán con el Ministerio
de Turismo, la Policía Nacional del Ecuador y la Federación
Nacional de Cooperativas de Transporte Público de Pasajeros
del Ecuador, FENACOTIP.
Las actividades de capacitación que cumplirá el Ministerio
de Turismo buscan desarrollar en los prestadores de servicio público
de pasajeros, una conciencia sobre la importancia que el turismo
tiene para el desarrollo del país, la necesidad de difundir
los atractivos turísticos del país y complementarlos
con un adecuado trato al pasajero, de tal manera que promuevan
el posicionamiento del Ecuador, como una verdadera potencia turística.
Se dictará un total de 19 cursos para los miembros de cooperativas
de las ciudades de Ambato, Puyo, Riobamba, Babahoyo, Santo Domingo
de los Colorados, Tulcán, Guaranda, Loja, Portoviejo, Esmeraldas,
Machala, Ibarra, Cuenca, Latacunga, Guayaquil y Quito.
Los temas que abordará cada uno de los seminarios se vinculan
con las Relaciones Humanas aplicada al Turismo, a fin de brindar
al cliente a mejor atención, sustentada en la honestidad,
en el efectivo manejo de la comunicación para inspirar confianza
y en el respeto de las normas de urbanidad.
La capacitación que inicia este mes en Ambato cubrirá hasta
noviembre del presente año e instruirá sobre Políticas
de Desarrollo Turístico, un marco adecuado de trabajo, lazos
con la Sociedad y el Cliente, como el factor más importante
para el desarrollo de actividades de transportación.
Igualmente, los participantes recibirán
orientaciones para el mejoramiento de la calidad del servicio que
brindan a los usuarios,
con el objetivo de equipararlo a los estándares definidos
para los servicios turísticos y buscar que se conviertan
en verdaderos agentes que promocionen los productos turísticos,
fundamentados en la demanda de servicios de transporte.
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