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Boletín Informativo > San Francisco de Quito D.M. a 15 de noviembre de 2004

COMIENZA INSTALACION DE LA PRIMERA RED NACIONAL DE OFICINAS PARA ATENCION AL TURISTICA

El Ministerio de Turismo, en el afán de impulsar su política de descentralización de competencias, firmó hoy acuerdos con ocho municipios del país, a fin de iniciar la instalación de una red nacional de centros para la Atención al Turista, denominados “i-Turs”. Sus servicios estarán orientados a promover una cultura de calidad y seguridad al turismo, a fin de que las visitas a Ecuador seas una experiencia de excelencia y cortesía.

La ministra de Turismo, Gladys Eljuri de Álvarez, suscribió convenios de cooperación con los alcaldes de Cuenca, Cotacachi, San Cristóbal, Atacames, Chordeleg, Cañar, Orellana, Santa Elena y El Tena; una vez que estos Gobiernos Locales cumplieron los requisitos para avalizar su participación en esta primera etapa de implementación de los i-Tur.

A fin de garantizar el desempeño eficiente de estas oficinas, este Ministerio otorga a los municipios las acreditaciones correspondientes para la instalación de los “i-Turs”; así como la entrega de un paquete integral de apoyo conformado por un cheque de $2.500 para la adecuación y logística del local a usarse, una computadora de alta capacidad, un software con el Sistema Integrado de Información Turística y el Manual de Manejo de Imagen y Marca de los “i-Turs”. Los nuevos centros, además, contarán con una asesoría permanente de los especialistas del Ministerio de Turismo del Ecuador.

Los beneficiarios, como contraparte, deberán velar por el funcionamiento de estas oficinas y asumir la contratación de un especialista bilingüe en turismo para atención al cliente nacional y extranjero. Por tanto, se asume también el financiamiento que demande la operación y mantenimiento de dichas instalaciones.

Los “i-Turs” tendrán como misión promover la competitividad del país en el sector turístico, defendiendo los derechos de los visitantes nacionales y extranjeros. Las funciones principales de estos centros de atención son las siguientes: a) brindar información turística gratuita; b) orientar sobre trámites y procedimientos ante entidades públicas y privadas; c) guiar a los visitantes sobre reclamos y d) Promocionar la imagen del país como destino prioritario en el mundo.

La ministra de Turismo, Gladys Eljuri de Álvarez, dijo que en su gestión se harán todos los esfuerzos necesarios para consolidar el proceso de descentralización en curso. Con este proyecto -dijo- nace una nueva herramienta para potenciar el turismo en el Ecuador, en base a los criterios de descentralización y de alianza estratégica entre el Estado, los Gobiernos Locales y la participación proactiva del sector privado.


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